Ilmoita väärinkäytöstä/roskapostista
Ilmoita väärinkäytöksestä tai roskapostista Asema Nexora-AI-kaupankäyntialustalla - turvallinen kryptokaupankäyntialusta
Viimeksi päivitetty: 19.12.2025
1. Mitä voit raportoida?
- Epäilyttävät kaupankäyntitoimet
- Petosyritykset
- Roskapostiviestit
- Tietojenkalasteluyritykset
- Käyttöehtojemme rikkomukset
- Luvattomat pääsyyritykset
2. Miten teen ilmoituksen tapahtuneesta?
Ilmoittaaksesi tapahtumasta, lähetä sähköposti turvallisuusosastollemme:
Sähköposti: info@asema-nexora.com
Sisällytä seuraavat tiedot:
- Tapauksen päivämäärä ja aika
- Yksityiskohtainen kuvaus tapahtumasta
- Asiaankuuluvat näyttökuvat tai todisteet
- Yhteystietosi
3. Mitä tapahtuu ilmoituksesi jättämisen jälkeen?
- Vahvistamme ilmoituksesi vastaanoton 24 tunnin sisällä
- Turvallisuusasiantuntijamme tutkivat tapausta
- Ryhdymme asianmukaisiin toimiin käyttäjiemme suojelemiseksi
- Saat palautetta lopputuloksesta
4. Luottamuksellisuus ja tietosuoja
Kaikki ilmoitukset käsitellään ehdottoman luottamuksellisina. Henkilöllisyytesi luovutetaan toimivaltaisille viranomaisille vain, jos se on tutkinnan kannalta välttämätöntä.
5. Hätäyhteyshenkilö
Kiireellisissä tietoturvapoikkeamissa ota meihin viipymättä yhteyttä:
Sähköposti: info@asema-nexora.com
6. Tärkeät ohjeet
- Ilmoita tapauksista viipymättä
- Säilytä kaikki todisteet turvassa
- Älä sisällytä raporttiisi arkaluonteisia tietoja
- Käytä yksinomaan virallisia viestintäkanavia